Service-, support- og driftsaftale

Vi tilpasser vores løsninger til jeres unikke behov og udformer aftaler, der passer optimalt til jeres dagligdag.

Fejl kan meldes online via en skræddersyet portal oprettet specifikt til jer. Alternativt kan I kontakte vores serviceteam direkte for mindre fejl eller spørgsmål – vi sidder altid klar til at hjælpe.

Vores dedikerede afdeling med fokus på IT og programmering, herunder AV-systemer, kan overvåge jeres systemer i realtid eller give ugentlige opdateringer. De kan hurtigt tage fat på opgaven og tilgå jeres systemer, hvis en fejl opstår, hvilket sikrer maksimal driftstid.

Hvis en fejl ikke kan løses online eller via telefon, står vores serviceteknikere klar til at rykke ud. Responstiden tilpasses altid jeres ønsker og behov.

Da alle virksomheder har forskellige krav og ønsker, tilbyder vi fleksible løsninger uden faste standardpriser. Vores billigste aftale starter fra kun 49,- kr. pr. måned.

Vi opdatere ikke velfungerende udstyr, da der altid er risiko for uventet fejl. Vi opdaterer kun udstyret, hvis der er nødvendig funktionsforbedring, sikkerhedsopdatering eller anden grund der er vigtig for kunden. Hvis udstyret fungerer tilfredsstillende, følger vi princippet:
“If it ain’t broke, don’t fix it.” – Thomas Bertram Lance, 1977

Typiske tilvalg i serviceaftaler:

Kontakt Profox service

Mail:                                               service@profox.dk

Telefon:                                        89 80 20 86

Totalløsninger, udlejning, salg & installation – Profox